Turistinformasjonen

Sesongstart i Turistinformasjonen

Hovedsesongen står plutseleg for døra og bankar. Den kjem like brått på kvart år, og plutselig fylles Turistinformasjonen opp av både turistar og sesongansatte. Salet av rundturar og fjordturar mangedobles, og sesongstengte attraksjonar vaknar opp fra vinterdvalen.

Det gjeld å vera forberedt, og me i Turistinformasjonen byrjar forberedelsane alt før påske. Det er viktig, for hvis me ikkje har alt på stell innan mai rasar korthuset saman – i alle fall nesten.

på båt

Eit knippe av årets ansatte på studietur til Skjerjehamn.

(mer…)

Positiv vekst i vinterferien

Vintersesongen blir stadig travlare i Turistinformasjonen, med meir besøk og meir salg for kvart år som går.

I vinterferievekene får vi ein vekst i antall besøkande i forhold til ellers i januar/februar, og det aukar også for kvart år: frå 2015 til 2017 har besøkstala i veke 8 og 9 auka med nesten 30 %. Veksten i besøkstalet så langt i år tydar på at det i år vil bli enda meir turistar og tilreisande som kjem innom Turistinformasjonen i vinterferien.

dsc03761.jpg

Vinterferien går av stabelen i veke 8 for austlandet og veke 9 for vestlandet (inkludert Bergen). Det er vanskeleg å måle eksakt, men me har inntrykk av at det blir meir travelt når austlandet har vinterferie fordi mange reiser til Bergen frå andre deler av landet. Veke 9 er meir «normal» fordi mange vestlendingar brukar fridagane til å reise bort. Uansett er det lett å merke at det er fleire nordmenn blant turistane i desse to viktige vekene.

(mer…)

Turistinformasjonen i Bergen får TripAdvisors Fortreffelighetsbevis i 2016

Det er en glede å melde at Turistinformasjonen i Bergen har mottatt TripAdvisors Fortreffelighetsbevis i 2016. Utmerkelsen er nå i sitt sjette år og hedrer forretninger i reiselivsbransjen som i løpet av det siste året har fått gode anmeldelser fra reisende på TripAdvisor.

Turistinformasjonen

I en travel sommersesong med til tider lange køer, kan det å gi god og riktig service være en utfordring. Vi har derfor jobbet langsiktig i mange år med å få inn gode rutiner på hvordan besvare spørsmål så effektivt og riktig som mulig. Bestilling av ulike fjord turer, overnatting, attraksjoner, konserter eller å veksle penger er bare noe av det Turistinformasjonen hjelper de tilreisende med.

Det er ekstra gledelig å få en anmeldelse som er basert på de besøkendes egne oppfatninger av servicen. (mer…)

Lar du dine besøkende sjekke inn hos deg?

Lar du tilreisende til Bergen sjekke inn hos deg på Facebook? Vi tror du vil oppleve en positiv vekst i antall besøkende hvis du lar dine gjester fortelle sine venner hvor de befinner seg. Gjør også de besøkende klar over at du har gratis WiFi!

Mange tilreisende fra utlandet er usikre på kostnaden med å bruke mobildata i Norge og skrur derfor av dataroaming på mobiltelefonene sine som en av de første tingene de gjør når de ankommer. Derfor er mange avhengig av tilgang til WiFi når de skal sjekke e-post, bruke sosiale medier eller planlegge sin videre reise på nettet. (mer…)